Мастерство обслуживания частного клиента. Секреты высшего пилотажа 2012

15 марта 2012 | Практический семинар | Москва, Turandot Palace

Дэвид Мод / David Maude

Ведущий эксперт

В качестве независимого эксперта, Дэвид, в прошлом консультант компании Mc Kinsey& Company в Лондоне и Милане, консультирует частные банки и другие финансовые институты по стратегическим, организационным и операционным вопросам. 

Среди клиентов Дэвида Мода: Credit Suisse, Pictet, Deutsche Bank, BNP Paribas, Barclays, Lloyds Banking Group. 

Его книга «Глобальные частные банковские услуги и управление состоянием: новые факты» была высоко оценена экспертами и переведена на русский, китайский и корейский языки.


Автор: David Maude 
Название: Global Private Banking and Wealth Management: The New Realities (The Wiley Finance Series)
Издательство: Wiley
Дата издания: 2006
От издателя: Wealth management is one of the areas in which banks and other personal financial services players are investing heavily. But, the market is changing fast. Going forward, players therefore need to adapt their strategies to the new realities: what worked in the past will not, for the most part, be appropriate in the future. This unique book, written by a former McKinsey consultant, offers an up-to-date, detailed, practical understanding of this exciting area of financial services.

Особую популярность в России получила совместная книга Дэвида Мода и Филипа Молино «Private Banking. Элитное обслуживание частного капитала»  

Авторы:
 Дэвид Мод и Филип Молино
Название: Private Banking: Maximising Performance in a Competitive Market
Издательство: Альпина
Дата издания: 2003
От издателя:  До недавнего времени банковские операции с крупным частным капиталом были тщательно скрыты от широкой публики, и ими до сих пор занималось только несколько специализированных компаний в Англии и Швейцарии. Однако за последние годы они вошли в разряд услуг, предлагаемых многочисленными финансовыми учреждениями разных стран мира. Что такое частная банковская деятельность? Как она построена? Какие дополнительные возможности она дает банкам и их клиентам? На эти и другие вопросы отвечают ведущие профессионалы в данной области.

 

Дэвид также работал  над корпоративным развитием и глобальной стратегией в  Barclays. Свою карьеру он начал как старший экономист в Bank of England and HM Treasury.. Имеет степень магистра экономики Кэмбриджского университета.

 

15-16 октября участвуйте в XXI Саммите HR-Директоров online или offline  → hrsummit.ru

7-8 декабря встречаемся на V Форуме корпоративного обучения → hreduforum.ru