Международный Форум

СТРАТЕГИЯ АУТСОРСИНГ 2010
Эффективное управление предприятием. Глобальные решения для российского рынка

23-24 июня 2010, Москва, Marriott Royal Aurora

23-24 июня 2010 года в Москве состоялся Международный Форум «СТРАТЕГИЯ АУТСОРСИНГ 2010: Эффективное управление предприятием. Глобальные решения для российского рынка». Форум был организован компанией LBS International Conferences в сотрудничестве с Kelly Outsourcing and Consulting Group при поддержке Ассоциации стратегического аутсорсинга (АСТРА) и Ассоциации консультантов по подбору персонала.

Топ-менеджеры, руководители среднего звена и журналисты приняли участие в Форуме, который стал деловой площадкой для докладов об основных тенденциях аутсорсинга в мире, обсуждений необходимости трансформации деловой и корпоративной среды для формирования и развития рынка аутсорсинга в России, а также демонстраций примеров успешного и эффективного использования аутсорсинга в России и зарубежом.

С приветственным словом на открытии Форума выступили президент компании LBS International Conferences Александр Лебедев, вице-президент по региону EMEA KellyOCG Наталья Матусова и генеральный директор компании «АйТи» Тагир Яппаров.

О глобальной трансформации деловой среды, тенденциях рынка труда и влиянии этих процессов на стабильность бизнеса в долгосрочной перспективе говорил Рольф Кляйнер, вице-президент и генеральный директор, KellyOCG (США).

Вице-президент и глава мировой практики в области аутсорсинга процесса подбора персонала (RPO) KellyOCG (США) Кэнди Левандовски поделилась с участниками опытом разработки адекватной стратегии по подбору персонала в соответствии с новыми экономическими реалиями.

Большой интерес аудитории Форума вызвал доклад директора департамента управления проектами Организационного комитета «Сочи 2014» Андрея Бадина, который рассказал об аутсорсинге процесса рекрутмента (RPO) и обеспечении персоналом XXII Олимпийских зимних и XI Паралимпийских зимних игр 2014 г. в г.Сочи.

Как увеличить стоимость через оптимизацию персонала и передачу ряда функций на аутсорсинг докладывал Ден Ханязевски, управляющий партнер компании West Shore Partners LLC / Redmitten.com (США).

Второе заседание Форума, посвященное инновационным решениям для бизнеса, провел региональный вице-президент Western Union в Восточной Европе и странах СНГ Джонатан Кнаус.

Участники особо отметили выступление генерального директора Hewlett-Packard в России Александра Микояна, который рассказал об ИТ-аутсорсинге как основе инноваций в бизнесе в новых экономических условиях.

Инструментом оптимизации и повышения бизнес-показателей представил стратегический ИТ-аутсорсинг в своем докладе Дэвид Гилберт, руководитель подразделения технологических сервисов компании IBM в регионе Россия и СНГ.

Кевин Л. Чайлдс, генеральный партнер компании OneSource Solutions (США), соавтор книги «Интерпретация голоса потребителей», представил наиболее успешные пути использования исследований мнений потребителей для повышения удовлетворенности продуктами и услугами компании и роста прибыли. Все участники Форума смогли лично пообщаться с г-ном Чайлдсом и получить книгу с автографом автора.

О состоянии российской отрасли контакт-центров, опыте внедрения мейл-центра и эффективности оптимизации бизнес-процессов рассказала Галина Пак, CSS / Call-центр менеджер группы Сервиса отделения ООО «Фольксваген Груп Рус».

Опыт аутсорсинговой компании на примере создания единого центра по расчету заработной платы продемонстрировала Ирина Лямина, глобальный операционный директор компании Interсomp Global Services.

Третью сессию Форума провел директор по персоналу компании LG Electronics RUS Александр Карпов, который в комментариях к докладам сессии делился собственным опытом аутсорсинга BPO.

Аутсорсинг бизнес-процессов (BPO) как управленческое решение, ориентированное на трудовые ресурсы, рассматривал Кристофер Джок, вице-президент и руководитель международной практики BPO, Kelly OCG (США).

Генеральный директор компании FОXCONN Андрей Коржаков рассказал об управлении поставками и использовании аутсорсинга для оптимизации затрат в глобальных и локальных схемах производственной кооперации.

О текущих экономических условиях, состоянии и тенденциях рынка труда говорил Уильям Айерс, вице-президент и основатель Ayers Group / CPI (США).

Опытом аутсорсинга и аутплейсмента персонала поделилась Наталья Степина, HR-директор компании «Селдико», российского подразделения концерна LVMH (Louis Vuitton Moet Hennessy).

Участники Форума активно участвовали в дискуссиях и обсуждениях во время заседаний и неформального общения. Специально для бизнес-консультаций работала выставка компаний-поставщиков и провайдеров услуг аутсорсинга. Свои стенды представили Intercomp Global Services, «АйТи», «Корпус Групп», Долговое Агентство «Пристав», CREDENCE Recruitment&Outstaffing, «Открытые технологии». Участники Форума могли также познакомиться с новинками деловой литературы от издательств «Альпина Паблишерз» и «Эксмо». В завершении первого дня Форума состоялся фуршет с дегустацией коллекции вин от компании «Евровайн».

Начальник бюро по корпоративному управлению компании «Южуралэлектромонтаж» Ольга Горбунова в отзыве о Форуме сообщила: «Конференция была ярким событием в своей тематике. Состав докладчиков вне конкуренции. 2-ой день оказался более интересным с точки зрения практики, а также благодаря профессиональной харизме докладчиков».

Открывал работу второго дня Форума исполнительный директор Ассоциации Стратегического Аутсорсинга (АСТРА) Алексей Алехин, который рассказал о состоянии развития аутсорсинга в России и мире.

Владимир Осипов, директор департамента систем управления персоналом и аутсорсинга бизнес процессов компании «АйТи», представил свое видение жизненного цикла аутсорсинга и охарактеризовал основные задачи, возникающие при взаимодействии клиента и поставщика услуг.

Об инвестициях в сектор аутсорсинга в России говорил управляющий партнер ООО «БпоКом» / Национальная Аутсорсинговая компания Алексей Луковенко.

Исследование рынка аутсорсинговых услуг в России в целом и ИТ-аутсорсинга в частности представила Наталья Плотникова, начальник центра компетенций по сервису и аутсорсингу компании «Открытые Технологии». В своем докладе она продемонстрировала опыт реализации аутсорсингового проекта, указала факторы, влияющие на успех аутсорсинговых проектов, и возникающие риски.

О реалиях и проблемах современного российского рынка аутсорсинга функции поиска и подбора персонала рассказывал Михаил Богданов, председатель экспертного совета Ассоциации консультантов по персоналу и генеральный представитель в России и СНГ Международной федерации Executive Search (IESF).

Генеральный директор IBS DataFort Денис Калинин провел вторую сессию второго дня Форума и поделился с участниками своим мнением о состоянии рынка аутсорсинга в России.

Как оптимизировать деятельность компании, используя производственно-хозяйственный аутсорсинг, показал генеральный директор компании «КорпусГрупп» Олег Лобанов.

Управляющий директор Долгового агентства «Пристав» Антон Дмитраков в своем докладе продемонстрировал способы эффективного управления проблемными активами с привлечением внешнего агентства.

Об управлении отношениями в рамках стратегического аутсорсинга говорила Полина Руэда-Маэстро, руководитель отдела развития аутсорсинга Сервисного центра компании «Ай-Теко».

Об аутсорсинг функций логистики на примере опыта крупнейших международных металлургических и горно-добывающих групп и холдингов рассказал Алексей Танаев, руководитель направления Логистика крупных промышленных холдингов компании «Лоджист-ИКС».

На Форуме были продемонстрированы примеры успешного использования инновационных подходов к ведению бизнеса, способы оптимизации расходов на предприятии и наиболее эффективные стратегии аутсорсинга. «Мероприятие было интересное и, лично для меня, очень полезное», - сообщил Михаил Кудряшов, руководитель проекта компании Siemens.

Компания LBS International Conferences благодарит всех партнеров, спонсоров, докладчиков и делегатов Форума «Стратегия Аутсорсинг 2010» за участие в мероприятии и приглашает к сотрудничеству в следующем году!

LBS International Conferences
Тел.: (495) 926-78-70, E-mail: contact@lbsglobal.com

Оставить свой отзыв о Форуме можно по адресу http://it-event.ru/1452/opinion/

28-29 марта встречаемся встречаемся на HR Tech Forum и HR Tech Award 2019. Смотрите видеорепортаж о форуме.

24 апреля обсуждаем компенсации, льготы, нематериальное стимулирование на VII Практической конференции «MOTIVATION 2019» Смотрите видеорепортаж о форуме.