Общий сервисный центр предприятий 2011

28 октября 2011 | II Практическая конференция | Москва, Marriott Grand Hotel

II Практическая конференция «Общий сервисный центр предприятий. Глобальные решения для российского рынка» состоится 28 октября 2011 года в Москве в отеле Marriott Grand. Организатором мероприятия выступает компания LBS International Conferences в сотрудничестве с Kelly Outsourcing & Consulting Group. Конференция проводится при поддержке. Ассоциации стратегического аутсорсинга «АСТРА».

Любая компания в процессе эволюционного бизнес-развития рано или поздно задумывается о мерах по повышению эффективности своей деятельности, таких как снижение затрат, повышение производительности, скорость оборачиваемых средств, повышение запасов и качества продукции.

Одним из наиболее востребованных решений в этой области является модель Общих  Центров Обслуживания (ОЦО), позволяющая существенно повысить показатели эффективности бизнеса.

Сегодня модель ОЦО как любая идея, влияющая на бизнес-результат, вызывает повышенный  интерес у бизнес-сообщества. Наиболее популярными функциями для централизации и объединения в ОЦО являются ИТ, HR  и Финансы.

Но, как любая инновация, организация ОЦО сопровождается многочисленными вопросами, касающимися различных стадий разработки, внедрения и управления процессом.

  • Как проводить внедрение сервисных показателей, внедрение технологий?
  • Как правильно выстраивать процессы?
  • Как распределяются роли и ответственность в процессе внедрения?
  • Как измерить эффективность новой структуры?

Ответы на эти и многие другие актуальные вопросы вы сможете получить, приняв участие во II Международной конференции «Общий сервисный центр предприятий. Глобальные решения для российского рынка»

В ходе презентаций и панельных дискуссий, своим опытом поделятся представители компаний – лидеров крупнейших индустрий, обладающие практическим опытом решения вопросов, возникающих на разных стадиях организации ОЦО. Состоится круглый стол с участием СЕО лидеров рынка.

Конференция соберет высший менеджмент предприятий, финансовых и коммерческих директоров, директоров по развитию, IT, персоналу, руководителей общих центров обслуживания,  консультантов и провайдеров услуг.

СРЕДИ ДОКЛАДЧИКОВ:

  • Наталия Матусова, Вице-президент по региону EMEA, KellyOCG
  • Сергей Македонский, Президент, Ассоциация стратегического аутсорсинга «АСТРА»
  • Екатерина Журавлева, Начальник отдела контроля качества и развития сервиса, ООО «ЛУКОЙЛ-УРЦ Пермь»
  • Наталья Виноградова, Заместитель Финансового директора. Руководитель Российского бухгалтерского сервисного центра Procter & Gamble

К ВЫСТУПЛЕНИЮ ПРИГЛАШЕНЫ:
Sony СНГ, Nestle, HP,  Росатом, MOLGA Consulting, АйТи, Сибур-МУ,  Северсталь – ЕЦО, IBM, Гринатом, РЖД, РОЛЬФ и другие.

Следите за новостями мероприятия на FACEBOOK

28-29 марта встречаемся встречаемся на HR Tech Forum и HR Tech Award 2019. Смотрите видеорепортаж о форуме.

24 апреля обсуждаем компенсации, льготы, нематериальное стимулирование на VII Практической конференции «MOTIVATION 2019» Смотрите видеорепортаж о форуме.