II Практическая конференция «Общий сервисный центр предприятий. Глобальные решения для российского рынка» состоится 28 октября 2011 года в Москве в отеле Marriott Grand. Организатором мероприятия выступает компания LBS International Conferences в сотрудничестве с Kelly Outsourcing & Consulting Group. Конференция проводится при поддержке. Ассоциации стратегического аутсорсинга «АСТРА».
Любая компания в процессе эволюционного бизнес-развития рано или поздно задумывается о мерах по повышению эффективности своей деятельности, таких как снижение затрат, повышение производительности, скорость оборачиваемых средств, повышение запасов и качества продукции.
Одним из наиболее востребованных решений в этой области является модель Общих Центров Обслуживания (ОЦО), позволяющая существенно повысить показатели эффективности бизнеса.
Сегодня модель ОЦО как любая идея, влияющая на бизнес-результат, вызывает повышенный интерес у бизнес-сообщества. Наиболее популярными функциями для централизации и объединения в ОЦО являются ИТ, HR и Финансы.
Но, как любая инновация, организация ОЦО сопровождается многочисленными вопросами, касающимися различных стадий разработки, внедрения и управления процессом.
- Как проводить внедрение сервисных показателей, внедрение технологий?
- Как правильно выстраивать процессы?
- Как распределяются роли и ответственность в процессе внедрения?
- Как измерить эффективность новой структуры?
Ответы на эти и многие другие актуальные вопросы вы сможете получить, приняв участие во II Международной конференции «Общий сервисный центр предприятий. Глобальные решения для российского рынка»
В ходе презентаций и панельных дискуссий, своим опытом поделятся представители компаний – лидеров крупнейших индустрий, обладающие практическим опытом решения вопросов, возникающих на разных стадиях организации ОЦО. Состоится круглый стол с участием СЕО лидеров рынка.
Конференция соберет высший менеджмент предприятий, финансовых и коммерческих директоров, директоров по развитию, IT, персоналу, руководителей общих центров обслуживания, консультантов и провайдеров услуг.
СРЕДИ ДОКЛАДЧИКОВ:
- Наталия Матусова, Вице-президент по региону EMEA, KellyOCG
- Сергей Македонский, Президент, Ассоциация стратегического аутсорсинга «АСТРА»
- Екатерина Журавлева, Начальник отдела контроля качества и развития сервиса, ООО «ЛУКОЙЛ-УРЦ Пермь»
- Наталья Виноградова, Заместитель Финансового директора. Руководитель Российского бухгалтерского сервисного центра Procter & Gamble
К ВЫСТУПЛЕНИЮ ПРИГЛАШЕНЫ:
Sony СНГ, Nestle, HP, Росатом, MOLGA Consulting, АйТи, Сибур-МУ, Северсталь – ЕЦО, IBM, Гринатом, РЖД, РОЛЬФ и другие.
Следите за новостями мероприятия на FACEBOOK
