Организация работы банков с предприятиями малого и среднего бизнеса

2-3 июня 2008 | Мастер-класс | Москва, Маrriott Tverskaya Hotel

Цель мастер-класса - сформировать понимание подходов к организации работы с предприятиями малого и среднего бизнеса в банках.

Занятия проведут ведущие эксперты в области организации работы банков с предприятиями малого и среднего бизнеса:

  • Карисалова Надежда – Вице-президент, директор по внешним связям департамента обслуживания клиентов малого бизнеса, ВТБ 24
  • Хвостиков Анатолий – Директор департамента по работе с бизнесом, Росбанк
  • Демкович Виктория – Директор, Консалтинг / Стратегическое и управленческое консультирование, Банки и другие финансовые организации, Deloitte

Аудитория мастер-класса: директора по развитию малого и среднего бизнеса, начальники управлений по работе с малым и средним бизнесом, начальники отделов обслуживания малого и среднего бизнеса и т.п.

Основная тематика мастер-класса:

  • Определение  сегмента малого и среднего бизнеса
  • Организация работы с клиентами малого и среднего бизнеса в коммерческом банке
  • Вопросы построения оптимальной организационной модели
  • Принципы организации работы с персоналом
  • Подходы к формированию продуктового ряда
  • Вопросы организации каналов продаж
  • Сегментация клиентской базы и определение границ отнесения клиентов к малому и среднему бизнесу
  • Текущий портфель по клиентам малого и среднего бизнеса, временные границы формирования портфеля
  • Организация модели обслуживания клиентов малого и среднего бизнеса
  • Сложности в практической реализации модели обслуживания клиентов малого и среднего бизнеса и рекомендации по решению возникающих проблем

 

28-29 марта встречаемся встречаемся на HR Tech Forum и HR Tech Award 2019. Смотрите видеорепортаж о форуме.

24 апреля обсуждаем компенсации, льготы, нематериальное стимулирование на VII Практической конференции «MOTIVATION 2019» Смотрите видеорепортаж о форуме.