Клиентоориентированность 360°. Customer Journey — путь к сердцу клиента

24 ноября 2017 | III Практическая конференция | Москва, Marriott Grand Hotel
LBS International Conferences
LBS International Conferences

ООО «ЛБС Международные конференции» 

www.lbsglobal.com

Компания LBS International Conferences с 1995 года организует и проводит крупные международные конференции, конгрессы, форумы, профессиональные мероприятия в сфере финансов, инвестиций, телекоммуникаций и информационных технологий, маркетинга, рекламы, транспорта, энергетики, страхования, управления персоналом и других областях. Наши мероприятия собирают участников из всех регионов России, СНГ, Восточной и Западной Европы. 

Наиболее крупные форумы и конференции сопровождаются выставками, знакомящими профессиональное сообщество с товарами, оборудованием и услугами, предлагаемыми компаниями в рамках отрасли. Во время выставок проводятся презентации и розыгрыши призов от компаний, занимающих ключевые позиции на рынке. 

Мастерская Олега Замышляева
Мастерская Олега Замышляева

Телефон: +7 (925) 532-22-55

www.zamyshlyaev.com

Более 10 лет «Мастерская Олега Замышляева» разрабатывает и реализует бизнес-игры и бизнес-симуляции, обучающие программы и менеджерские курсы, программы по внедрению изменений. За это время мы заняли лидирующие позиции на российском рынке бизнес-обучения, а нашими клиентами стали крупнейшие российские и иностранные компании.

Мы предлагаем оригинальные идеи и готовые решения, которые помогают решить основные задачи, стоящие перед руководителем каждой компании: обучение и мотивация персонала, создание крепкой, сплоченной команды, нацеленность на результат, Четкое выстраивание бизнес-процессов и другие. Если же в нашей продуктовой линейке вы не найдете того, что необходимо вашей компании, наши разработчики с удовольствием создадут программу специально по вашему запросу.

Ipsos Comcon
Ipsos Comcon

Телефон: +7 (495) 981-56-46

www.ipsos.ru 

Ipsos Comcon является частью международной компании Ipsos Group, входящей в тройку глобальных лидеров по объему проводимых маркетинговых исследований и имеющей офисы в 88 странах мира.

Ipsos Comcon в России предоставляет полный комплекс маркетинговых услуг, объединяя накопленный компанией исследовательский опыт в следующие профильные специализации: медиа и коммуникации бренда, инновации и стратегия марки, лояльность клиентов и сотрудников, исследования в здравоохранении, проведение опросов, сбор и анализ данных.

Angry
Angry

Адрес: Москва, ул. Шухова, 14

Телефон: +7 (499) 409-01-85

Сайт: www.angry.io

Angry - интеллектуальная система мониторинга и обработки публикаций в социальных сетях и СМИ. Она помогает:

  • улучшить репутацию компании благодаря активной работе с клиентами в социальных сетях 
  • понять, что на самом деле думают клиенты о бренде и о конкурентах
  • выявить типовые проблемы и потенциал улучшения продуктов компании
  • нейтрализовать негативные публикации и избежать вирусного распространения.

Преимущества Angry уже оценили Сбербанк, Центры госуслуг Москвы "Мои документы», World Class, Qiwi и др.

Ассоциация менеджеров
Ассоциация менеджеров

Телефон: +7 (495) 902-52-32

www.amr.ru

Ассоциация менеджеров — ведущее деловое объединение, деятельность которого направлена на профессиональное развитие бизнес-сообщества, переход к социально ответственным стандартам ведения бизнеса, интеграцию в глобальную экономику. За 18 лет Ассоциация наработала статус независимой экспертной площадки для формирования консолидированной позиции бизнеса по актуальным социальным и профессиональным вызовам, стоящим перед  управляющими компаний, обществом и властью.

Национальная конфедерация «Развитие человеческого капитала» (НК РЧК)
Национальная конфедерация «Развитие человеческого капитала» (НК РЧК)

Телефон: +7 (495) 544-75-43

 www.hrdevelopment.ru 

Национальная конфедерация «Развитие человеческого капитала» (НК РЧК) - новое уникальное профессиональное объединение компаний и специалистов по управлению и развитию персонала России. НК РЧК создана в 2011г.

Миссия: Содействие ускорению развития экономики Российской Федерации за счет повышения «качества» национального человеческого капитала и оптимизации его использования.

Цель: Формирование цивилизованного рынка услуг по управлению и развитию персонала высокой производительности труда.

Члены НК РЧК: компании и персоны – лидеры индустрии управления и развития персонала России.

НК РЧК это:

  • Участие членов в государственных программах.
  • Создание профессиональных отраслевых HR-стандартов
  • Профессиональные мероприятия – конференции, семинары, вебинары.
  • HR коллегия – площадка профессионального и карьерного развития.

Присоединяйтесь!
ПОСТАВЬТЕ НАЦИОНАЛЬНЫЙ ЗНАК КАЧЕСТВА НА ВАШИ УСЛУГИ!

Ассоциация КЛИК (Клиентской лояльности и клиентоцентричности)
Ассоциация КЛИК (Клиентской лояльности и клиентоцентричности)

www.a-klik.org

Некоммерческое партнерство «Эксперты Рынка Труда»
Некоммерческое партнерство «Эксперты Рынка Труда»

www.lmexperts.ru

IHSBM – INTERNATIONAL HIGHER SCHOOL OF BRANDMANAGEMENT AND MARKETING
IHSBM – INTERNATIONAL HIGHER SCHOOL OF BRANDMANAGEMENT AND MARKETING

IHSBM – первая и единственная в России бизнес-школа, специализирующаяся на бренд-менеджменте.  

IHSBM создана в 2008 г., учредители - брендинговое агентство BrandLab и ведущий международный консультант по оценке стоимости брендов Brand Finance plc. (Великобритания).

Основная деятельность IHSBM – проведение краткосрочных образовательных программ, семинаров и мастер-классов по брендингу. Кроме того, школа выступает соорганизатором ежегодной международной конференции BRANDBUILDING и конкурса Абсолютный Бренд. Стратегический партнер IHSBM – Берлинский университет менеджмента и коммуникаций UMC.

INTERNATIONAL HIGHER SCHOOL OF BRANDMANAGEMENT AND MARKETING – это:

  • специализация профессионального обучения на брендинге, охватывая все наиболее важные вопросы построения брендов
  • высокая репутация учредителей (BrandLab, Brand Finance) как гарантия качества всех обучающих программ
  • исключительная практичность семинаров и мастер-классов, что позволяет применять полученные знания в деятельность своей компании
  • практикующие авторы и докладчики - представители реального бизнеса и лучших агентств
  • доступность обучения в т.ч. для частных лиц, когда можно выбрать не целую программу, а только отдельную тему.

Цель IHSBM – развитие образовательных программ по бренд-менеджменту в России, разработка инноваций в брендинге и проведение брендо-ориентированных исследований, формирование культуры брендинга в России.

Авторами семинаров и мастер-классов выступают лучшие эксперты по управлению и развитию брендов - практики, которые достигли успехов и вывели компании в лидеры.

Именно это дает нам возможность строить обучение практического характера, когда участники не только отрабатывают свои навыки на большом количестве кейсов, но и консультируются по конкретным ситуациям и проблемам своей компании. 

Rabota.ru
Rabota.ru

Телефон: 8-495-961-00-18

www.rabota.ru

Rabota.ru — современный сервис по поиску работы и подбору персонала. У нас вы найдете большую базу актуальных и проверенных резюме и вакансий.

Rabota.ru — это:

  • Более 130 тысяч  вакансий
  • Более 400 тысяч компаний
  • Более 7 млн. резюме
  • Удобный поиск работы и подбор персонала по названию должности, уровню заработной платы, региону и прочим параметрам
  • Автоподбор резюме и вакансий
  • Менеджеры, которые всегда на связи

Советы лучших  экспертов по поиску работы, профессиональному развитию, карьерному росту, мотивации, управлению персоналом, юридическим  и прочим вопросам

HR RADIO
HR RADIO

www.hrradio.ru

Территория клиента
Территория клиента

Территория клиента. Журнал о клиентском сервисе

Телефон: +7 (499) 281-67-00

www.tkjournal.ru

www.service-up.ru

Аналитический банковский журнал
Аналитический банковский журнал

Адрес редакции: Россия, 115088, г. Москва, ул. Шарикоподшипниковская, д. 11

Телефон: +7 (495) 773-89-15, 8985227-51-99

www.abajour.ru                                              

«Аналитический банковский журнал»  - деловой журнал для всех, кто работает на финансовом рынке (в банках, ПФ, УК, НКО, МФО, страховых и др. компаниях) и хочет знать больше о нём. Читайте о практике и изменениях на всех рынках, регулируемых ЦБ РФ. Признан лучшим изданием о финансах и банках, выходит с 1995г.

Является популярным общеэкономическим изданием с акцентом на профессиональную аналитику. Журнал пользуется авторитетом и доверием у читателей. Подписку можно оформить: в любом почтовом отделении, с любого месяца в редакции, в агентствах альтернативной подписки. Подписной индекс Агентства «Роспечать» 72204.

ФИНАМ
ФИНАМ

www.finam.ru

Издательский дом «Центр кадровой прессы»
Издательский дом «Центр кадровой прессы»

www.rusgazeta.ru

Издательский дом «Центр кадровой прессы» специализируется на выпуске полноцветных газет по трудоустройству: «Работа. Учеба. Сервис» и «Работай рядом с домом» (Север, Юг, Восток). Благодаря эффективной системе распространения, качественному контенту и продуманной рекламной политике издания «Центра кадровой прессы» занимают лидирующие позиции на рынке печатных СМИ в своем сегменте. Периодичность: еженедельно (выход по понедельникам). Распространение: бесплатное

Газета «Работа. Учеба. Сервис» – еженедельное издание по трудоустройству, первый номер которого вышел в 2001 году. Регион распространения – Москва.

Формат: А3, полноцветное. Средний тираж: 250 000 экз.

Газеты «Работай рядом с домом» созданы для жителей Севера, Юга и Востока Москвы и Подмосковья. Принципиально новый подход к трудоустройству, отраженный в названии издания, разработан с учетом – близости рабочего места к дому.

Формат: А3, полноцветное. Средний совокупный тираж: 300 000 экз. («Юг», «Север», «Восток»). 

 ПРОБИЗНЕС
ПРОБИЗНЕС

www.probusinesstv.ru

Телефон: 7 (929) 522 79 09

Телеканал ПРО БИЗНЕС – первый и единственный в России телеканал, вещающий от лица реального бизнеса.

Авторы и ведущие телевизионных программ – это генеральные директора компаний, президенты банков, видные промышленники и предприниматели. Вместе со своими гостями они делятся лучшим опытом в области организации того или иного бизнеса, обсуждают ПРАКТИЧЕСКИЕ вопросы управления и решения задач, каждый день встающих перед предпринимателями и менеджерами.

Телеканал ПРО БИЗНЕС вещает 24 часа в сутки. В кабельный сетях АКАДО, Билайн, Мегафон, МГТС, МТС, NETBYNET, ТТК, а также в SPB TV и на Smart TV (приложения MEGOGO, TV Break и др.). Темы телеканала: экономика и финансы; маркетинг и реклама, бизнес в интернете, управление продажами, современные технологии, управление компанией, секреты успеха от первых лиц, бизнес и общество, и многие другие.

Точка продаж
Точка продаж

www.b2bcontact.ru/tp

Информационно-аналитический журнал о розничной торговле «Точка Продаж» - федеральное специализированное отраслевое издание для директоров торговых сетей и магазинов. 

Moscow Business School
Moscow Business School

www.mbschool.ru